Política de Privacidad

Entrada en vigor: 26/3/2025
Última actualización: 31/8/2026

Bienvenido a PreflopAI, una plataforma de entrenamiento de póker proporcionada por Optima Software LLC. Tu privacidad es importante para nosotros, y estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y la transparencia en cómo manejamos tus datos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando usas PreflopAI.

Al registrarte para PreflopAI, consientes la recopilación y el procesamiento de tus datos como se explica en esta Política de Privacidad. El aceptar los Términos de Uso y la Política de Privacidad es obligatorio para la inscripción y el uso del servicio.

1. Consentimiento y Registro
PreflopAI depende del consentimiento del usuario para la recopilación y el procesamiento de datos. Durante el proceso de registro, los usuarios deben aceptar explícitamente los Términos de Uso y esta Política de Privacidad para crear una cuenta. Sin esta aceptación, el registro no podrá proceder y el acceso a las características de PreflopAI no se concederá.
2. Recopilación y Uso de Datos
PreflopAI recopila los siguientes tipos de datos:
- Información de Cuenta: Nombre de usuario y dirección de correo electrónico se recopilan para la creación de una cuenta, así como el país en el que se encuentra el usuario, para la gestión de la cuenta.
- Datos de Entrenamiento y Análisis: Esto incluye las interacciones del usuario con los ejercicios de entrenamiento, las métricas de rendimiento y los análisis generados para mejorar la experiencia del usuario y las recomendaciones.
- Datos de Navegación: Información como la dirección IP, el tipo de dispositivo y los registros de interacción se recopilan para mejorar el rendimiento y la seguridad de la plataforma.
- Datos de Ubicación: Si está disponible, podemos recopilar datos de ubicación precisos (latitud y longitud) a través de herramientas de análisis como PostHog para entender mejor cómo interactúan los usuarios con la aplicación y mejorar la experiencia del usuario.
- Identificadores de Dispositivo y Publicidad: Recopilamos identificadores de dispositivo (incluidos Android ID, IDFA y GAID) a través del SDK de Meta (Facebook) y del SDK de PostHog, que se activan automáticamente al iniciar la aplicación.
- Gestión de Sesiones: PreflopAI utiliza JSON Web Tokens (JWT), almacenados en el dispositivo del usuario, para mantener sesiones activas y asegurar la autenticación segura.
3. Compartición de Datos con Terceros
PreflopAI utiliza SDKs de terceros que reciben ciertos datos del usuario directamente desde la aplicación. Esta sección describe qué se comparte, con quién y con qué finalidad.
- SDK de Meta (Facebook): Al iniciar la aplicación, PreflopAI comparte identificadores de dispositivo y de publicidad (incluidos IDFA/GAID y Android ID) con Meta Platforms, Inc. Estos datos se utilizan para publicidad y análisis de marketing, incluida la medición del rendimiento de los anuncios. Meta puede tratar estos datos conforme a su propia política de privacidad (https://www.facebook.com/privacy/policy/) y puede usarlos para finalidades que van más allá de la prestación de servicios a PreflopAI, incluidos sus propios productos publicitarios. Cuando la plataforma de tu dispositivo lo permita, puedes limitar el seguimiento publicitario desde los ajustes de privacidad de tu dispositivo (por ejemplo, “Permitir que las apps soliciten rastrear” en iOS o “Inhabilitar la personalización de anuncios” en Android).
- PostHog: PreflopAI utiliza PostHog para analizar el comportamiento del usuario dentro de la aplicación, incluidos eventos de navegación, interacción con las funciones, progreso de entrenamiento, tipo de dispositivo y, cuando está disponible, datos de ubicación precisos (latitud y longitud). PostHog recibe estos datos directamente desde la aplicación y los trata por cuenta nuestra como encargado del tratamiento, conforme a nuestro acuerdo con ellos.
Sin Venta de Datos Publicitarios: PreflopAI no vende datos de los usuarios. Los datos descritos anteriormente se comparten con los proveedores de servicios mencionados exclusivamente para las finalidades indicadas, y no se divulgan a ningún otro anunciante o tercero más allá de Meta y PostHog.
4. Uso de Datos para Recomendaciones de Entrenamiento
El algoritmo de recomendaciones de entrenamiento utiliza el historial de entrenamiento del usuario y los datos de análisis para proporcionar sugerencias personalizadas y mejorar el desarrollo de habilidades. Este tratamiento se realiza internamente por PreflopAI y es independiente de la compartición con terceros descrita en la Sección 3.
Los datos de análisis de comportamiento recopilados a través de PostHog se utilizan internamente para mejorar la usabilidad de la plataforma y la experiencia general del usuario, además de ser tratados por PostHog según lo descrito anteriormente.
5. Procesamiento y Transacciones de Pagos
PreflopAI no procesa ni almacena ningún dato relacionado con pagos. Todas las transacciones, incluidas las suscripciones y los pagos, se manejan de forma segura a través de servicios de terceros:
- RevenueCat: Gestiona la análisis de suscripción y la verificación de compras.
- Google Play Store y Apple App Store: Manejan todas las transacciones de pagos en cumplimiento con sus respectivas políticas.
6. Acceso, Rectificación y Eliminación de Datos
Los usuarios tienen el control total de sus datos personales a través de la página de configuración:
- Acceso: Los usuarios pueden ver sus datos de cuenta y de entrenamiento almacenados.
- Rectificación: Los usuarios pueden actualizar o modificar sus datos de cuenta.
- Eliminación: Los usuarios pueden eliminar permanentemente su cuenta, lo que resultará en la eliminación inmediata de todos los datos asociados de nuestra base de datos.
7. Eliminación de Cuenta y Período de Gratuidad
Cuando un usuario solicita la eliminación de su cuenta, sus datos se eliminan inmediatamente de nuestros sistemas. Sin embargo, hay un período de gratuidad de 7 días en el que el usuario puede recuperar su cuenta si la eliminación fue solicitada por error. Después de este período, los datos no pueden ser restaurados.
8. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Retenemos los datos del usuario de la siguiente manera:
- Amazon Web Services (AWS): Todos los datos del usuario se almacenan de forma segura en servidores de AWS.
- No Transferencias Internacionales de Datos: PreflopAI no transferirá datos del usuario fuera de las regiones cubiertas por la cumplimiento con la regulación RGPD. Si los servicios de terceros como PostHog almacenan datos en otras regiones, garantizamos que se implementen medidas de protección de datos apropiadas en cumplimiento con RGPD.
- Cifrado y Medidas de Seguridad: Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo para prevenir el acceso no autorizado.
9. Cumplimiento con RGPD y Derechos de los Usuarios
PreflopAI cumple plenamente con la General Data Protection Regulation (RGPD). Los usuarios tienen el derecho a:
- Solicitar una copia de sus datos almacenados.
- Modificar o actualizar su información personal.
- Eliminar su cuenta y datos asociados.
- Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.

Al usar PreflopAI, los usuarios reconocen y aceptan los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, los usuarios pueden contactar a nuestro equipo de soporte en contact@preflopai.com.

Entrada en vigor: 26/3/2025
Última actualización: 31/8/2026

1. Consentimiento y Registro

PreflopAI depende del consentimiento del usuario para la recopilación y el procesamiento de datos. Durante el proceso de registro, los usuarios deben aceptar explícitamente los Términos de Uso y esta Política de Privacidad para crear una cuenta. Sin esta aceptación, el registro no podrá proceder y el acceso a las características de PreflopAI no se concederá.

2. Recopilación y Uso de Datos

PreflopAI recopila los siguientes tipos de datos:

Información de Cuenta: Nombre de usuario y dirección de correo electrónico se recopilan para la creación de una cuenta, así como el país en el que se encuentra el usuario, para la gestión de la cuenta.
Datos de Entrenamiento y Análisis: Esto incluye las interacciones del usuario con los ejercicios de entrenamiento, las métricas de rendimiento y los análisis generados para mejorar la experiencia del usuario y las recomendaciones.
Datos de Navegación: Información como la dirección IP, el tipo de dispositivo y los registros de interacción se recopilan para mejorar el rendimiento y la seguridad de la plataforma.
Datos de Ubicación: Si está disponible, podemos recopilar datos de ubicación precisos (latitud y longitud) a través de herramientas de análisis como PostHog para entender mejor cómo interactúan los usuarios con la aplicación y mejorar la experiencia del usuario.
Identificadores de Dispositivo y Publicidad: Recopilamos identificadores de dispositivo (incluidos Android ID, IDFA y GAID) a través del SDK de Meta (Facebook) y del SDK de PostHog, que se activan automáticamente al iniciar la aplicación.
Gestión de Sesiones: PreflopAI utiliza JSON Web Tokens (JWT), almacenados en el dispositivo del usuario, para mantener sesiones activas y asegurar la autenticación segura.

3. Compartición de Datos con Terceros

PreflopAI utiliza SDKs de terceros que reciben ciertos datos del usuario directamente desde la aplicación. Esta sección describe qué se comparte, con quién y con qué finalidad.

SDK de Meta (Facebook): Al iniciar la aplicación, PreflopAI comparte identificadores de dispositivo y de publicidad (incluidos IDFA/GAID y Android ID) con Meta Platforms, Inc. Estos datos se utilizan para publicidad y análisis de marketing, incluida la medición del rendimiento de los anuncios. Meta puede tratar estos datos conforme a su propia política de privacidad (https://www.facebook.com/privacy/policy/) y puede usarlos para finalidades que van más allá de la prestación de servicios a PreflopAI, incluidos sus propios productos publicitarios. Cuando la plataforma de tu dispositivo lo permita, puedes limitar el seguimiento publicitario desde los ajustes de privacidad de tu dispositivo (por ejemplo, “Permitir que las apps soliciten rastrear” en iOS o “Inhabilitar la personalización de anuncios” en Android).
PostHog: PreflopAI utiliza PostHog para analizar el comportamiento del usuario dentro de la aplicación, incluidos eventos de navegación, interacción con las funciones, progreso de entrenamiento, tipo de dispositivo y, cuando está disponible, datos de ubicación precisos (latitud y longitud). PostHog recibe estos datos directamente desde la aplicación y los trata por cuenta nuestra como encargado del tratamiento, conforme a nuestro acuerdo con ellos.

Sin Venta de Datos Publicitarios: PreflopAI no vende datos de los usuarios. Los datos descritos anteriormente se comparten con los proveedores de servicios mencionados exclusivamente para las finalidades indicadas, y no se divulgan a ningún otro anunciante o tercero más allá de Meta y PostHog.

4. Uso de Datos para Recomendaciones de Entrenamiento

El algoritmo de recomendaciones de entrenamiento utiliza el historial de entrenamiento del usuario y los datos de análisis para proporcionar sugerencias personalizadas y mejorar el desarrollo de habilidades. Este tratamiento se realiza internamente por PreflopAI y es independiente de la compartición con terceros descrita en la Sección 3.

Los datos de análisis de comportamiento recopilados a través de PostHog se utilizan internamente para mejorar la usabilidad de la plataforma y la experiencia general del usuario, además de ser tratados por PostHog según lo descrito anteriormente.

5. Procesamiento y Transacciones de Pagos

PreflopAI no procesa ni almacena ningún dato relacionado con pagos. Todas las transacciones, incluidas las suscripciones y los pagos, se manejan de forma segura a través de servicios de terceros:

RevenueCat: Gestiona la análisis de suscripción y la verificación de compras.
Google Play Store y Apple App Store: Manejan todas las transacciones de pagos en cumplimiento con sus respectivas políticas.

6. Acceso, Rectificación y Eliminación de Datos

Los usuarios tienen el control total de sus datos personales a través de la página de configuración:

Acceso: Los usuarios pueden ver sus datos de cuenta y de entrenamiento almacenados.
Rectificación: Los usuarios pueden actualizar o modificar sus datos de cuenta.
Eliminación: Los usuarios pueden eliminar permanentemente su cuenta, lo que resultará en la eliminación inmediata de todos los datos asociados de nuestra base de datos.

7. Eliminación de Cuenta y Período de Gratuidad

Cuando un usuario solicita la eliminación de su cuenta, sus datos se eliminan inmediatamente de nuestros sistemas. Sin embargo, hay un período de gratuidad de 7 días en el que el usuario puede recuperar su cuenta si la eliminación fue solicitada por error. Después de este período, los datos no pueden ser restaurados.

8. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Retenemos los datos del usuario de la siguiente manera:

Amazon Web Services (AWS): Todos los datos del usuario se almacenan de forma segura en servidores de AWS.
No Transferencias Internacionales de Datos: PreflopAI no transferirá datos del usuario fuera de las regiones cubiertas por la cumplimiento con la regulación RGPD. Si los servicios de terceros como PostHog almacenan datos en otras regiones, garantizamos que se implementen medidas de protección de datos apropiadas en cumplimiento con RGPD.
Cifrado y Medidas de Seguridad: Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo para prevenir el acceso no autorizado.

9. Cumplimiento con RGPD y Derechos de los Usuarios

PreflopAI cumple plenamente con la General Data Protection Regulation (RGPD). Los usuarios tienen el derecho a:

Solicitar una copia de sus datos almacenados.
Modificar o actualizar su información personal.
Eliminar su cuenta y datos asociados.
Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.